Vertaald in het Nederlands onderaan.
These General Terms and Conditions apply to every quotation and agreement (hereinafter referred to as “the agreement”) between Julia Mandle de Bever, operating under and owner of Julia Mandle and Sacred Connection Ceramics, located at Lumierestraat 77, 1087JA Amsterdam (hereinafter referred to as “Connection Ceramics”), and a client.
Client is defined as any purchaser of a product, recipient of a service, or participant in a program (online or live on location).
​
The general terms and conditions form an inseparable part of the respective agreement and are provided to the client upon or at the conclusion of the agreement upon request. The agreement may be concluded in writing or digitally via the website.
​
The general terms and conditions are always available on the website (www.SacredConnectionCeramics.com).
​
Should a situation arise that is not regulated in these general terms and conditions, then this situation should be assessed in accordance with what is intended in these general terms and conditions.
The costs associated with the delivery of a service, participation in a program (online or live on location), or the purchase of one or more products (including digital audio products) on the website of Connection Ceramics, as well as costs related to the execution of an agreement, shall be charged to and paid by the client.
​
Connection Ceramics calculates the costs of the service or product according to its standard price list, as listed on the website of Connection Ceramics, unless otherwise indicated or included in a quotation intended for the client. Changes to the standard price list are reserved.
Connection Ceramics cannot be held to its quotations if the client reasonably understands that the quotations, or any part thereof, contain an obvious mistake or error.
​
A composite quotation does not oblige Connection Ceramics to perform a part of the delivery of the service or product at a corresponding part of the quoted price. Quotations do not automatically apply to future service or product deliveries.
​
The client is responsible for the accuracy, completeness, and reliability of the information provided to Connection Ceramics.
​
Connection Ceramics is not liable for any form of damage because it relied on incorrect and/or incomplete data or information provided by the client.
Connection Ceramics may suspend the fulfilment of obligations or stop delivery if the client fails to meet the payment obligations from the delivery of the service or product fully or on time. Connection Ceramics may also suspend the fulfilment of obligations or stop delivery if Connection Ceramics becomes aware of circumstances after the conclusion of the agreement which give good reason to fear that the client will not fulfil his/her obligations, or if due to delay on the part of the client, it can no longer be expected that Connection Ceramics will fulfill the delivery of the service or product under the originally agreed conditions.
​
If Connection Ceramics proceeds to suspension or cessation, it is not obliged to compensate for any damage and costs in any way arising therefrom.
​
If cessation is attributable to the client, Connection Ceramics is entitled to compensation for the damage, including direct and indirect costs.
​
Connection Ceramics is at all times authorized not to enter into an agreement for the delivery of products or services if, in the opinion of Connection Ceramics, the products or services are not suitable for the client.
The client may dissolve an agreement related to the purchase of a product during a period of 14 days without giving any reason. The return period commences the day after the client receives the product. Only a complete, unused product in its original condition without any damage can be returned.
​
Products that are made to the client's specifications and are clearly personal cannot be returned or canceled and are excluded from the right of return period. Offered programs, digital audio and video products and/or digital sound files are also excluded from the right of withdrawal or return period.
​
The return period applies exclusively to purchases made by consumers and not to business clients.
If products and/or services are ordered as a pre-order by the client, the delivery date mentioned in this pre-order is always indicative. Connection Ceramics endeavors to deliver the product and/or service to the client on this date, but cannot be held to this date in any way nor be held liable if any delay occurs or unforeseen circumstances arise. This also applies if the client has already paid (a part of) the purchase price.
Connection Ceramics is not obliged to fulfill any obligation towards the client if it is hindered by a circumstance that is not due to its fault, and not deemed under the law, a legal action, or generally accepted practices to be its responsibility.
​
Force majeure in these general terms and conditions is understood, in addition to what is understood in the law and jurisprudence, to mean all external causes, foreseen or unforeseen, over which Connection Ceramics cannot exercise control, but which prevent Connection Ceramics from fulfilling its obligations.
​
In the event that Connection Ceramics cannot fulfill an agreed online or live session due to illness, no replacement will take place. The session will not proceed and will be moved to another date/time. No refund of payment will occur.
Payments must be made by the client in the manner indicated by Connection Ceramics in advance unless agreed otherwise.
​
If the client fails to timely pay an outstanding amount, the client is by law in default. The client will then owe the statutory interest. The interest on the due amount will be calculated from the moment the client is in default until the moment of paying the full due amount.
​
Objections to the amount of an outstanding invoice do not suspend the payment obligation. Complaints regarding payable amounts must be reported in writing to Connection Ceramics within 7 days after the invoice date, otherwise, it is assumed that the client has accepted the invoice as correct. Offsetting with counterclaims is not allowed.
​
If the client is in default or in breach of contract in timely fulfilling his obligations, all reasonable costs incurred to obtain satisfaction out of court shall be borne by the client.
If the option to pay in instalments for a product or service has been agreed upon, payment shall be made in the agreed manner and on the agreed payment dates. The amounts to be paid and the payment dates will be confirmed by Connection Ceramics in the invoice and/or in the digital confirmation on the website.
​
The payment terms are considered binding terms. This means that if a term is not paid on the ultimate date of the payment term, the client is in default. In that case Connection Ceramics has the right to immediately suspend its services and/or dissolve the agreement with the client.
​
Connection Ceramics reserves the right to not deliver products and services for which a payment in instalments has been agreed but where the client is in default with the payment of one or more instalments, until full payment has been made. If payment of one or more agreed instalments fails to occur, Connection Ceramics may dissolve the agreement. In such cases, she will refund already paid instalments to the client, deducting costs related to the claim.
The Privacy Statement of Connection Ceramics as published on the website of Connection Ceramics is applicable with regard to the processing of personal data of the client by Connection Ceramics.
If Connection Ceramics were to be liable, then such liability is limited to what is regulated in this provision.
​
The liability of Connection Ceramics is limited to the maximum amount of the relevant invoice or purchase price and is always limited to the amount that the professional/business liability insurance concluded by Connection Ceramics gives entitlement to in the case in question.
Connection Ceramics is not liable for any type of damage that has arisen because it relied on incorrect and/or incomplete data or information provided by the client.
​
The client acknowledges that any result may not be directly visible and measurable and that any results depend on, among other things, the client's commitment and participation. Connection Ceramics provides no guarantees for achieving a particular result by the client.
​
The information provided on the website or through delivered services or products or during online or live programs, should not be considered as medical, therapeutic, or any other professional advice or diagnosis. In case of physical or mental complaints, the client should always consult a skilled doctor and/or therapist.
​
Connection Ceramics accepts no liability for any damage that results from the use, reliance on, or actions taken following the information provided on the website and/or through services or (digital audio or video) products and/or during programs (online or live on location).
​
Connection Ceramics is only liable for direct damage.
​
The limitations of liability included in this article do not apply if the damage is due to intent or gross negligence of Connection Ceramics.
Unless otherwise agreed in writing between parties, Connection Ceramics retains all intellectual property rights on all drawings, designs, texts, data carriers, or other information, quotations, images, models and sound files.
​
Connection Ceramics owns all rights, titles, and interests with respect to the website of Connection Ceramics, the Rituals (such as Intention Ritual), the products (including Connection Cup, Custom Cup Journey, custom Sacred Union Cups and sound files), and the links. Intellectual property rights include copyrights, trademark rights, contractual and licensing rights, and all other intellectual property rights existing and all extensions and enlargements thereof.
The sale of the Connection Cup can be agreed upon by Connection Ceramics with third parties, including retail companies, under conditions and terms to be agreed upon.
All legal relationships to which Connection Ceramics is a party are subject to Dutch law.
​
Any disputes arising from or related to these general terms and conditions will be submitted to the competent court of the Central Netherlands Court in Amsterdam.
​
Chamber of Commerce number 62633864
28 June 2024
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en overeenkomst (hierna te noemen "de overeenkomst") tussen Julia Mandle de Bever, handelend onder en eigenaar van Julia Mandle en Sacred Connection Ceramics, gevestigd aan Lumierestraat 77, 1087JA Amsterdam (hierna te noemen "Connection Ceramics"), en een klant.
Onder klant wordt verstaan elke koper van een product, ontvanger van een dienst of deelnemer aan een programma (online of op locatie). De algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk onderdeel van de betreffende overeenkomst en worden aan de klant verstrekt bij het sluiten van de overeenkomst of op verzoek.
​
De overeenkomst kan schriftelijk of digitaal via de website worden gesloten. De algemene voorwaarden zijn altijd beschikbaar op de website (www.SacredConnectionCeramics.com).
​
Indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dient deze situatie te worden beoordeeld in overeenstemming met wat in deze algemene voorwaarden is bedoeld.
De kosten verbonden aan de levering van een dienst, deelname aan een programma (online of op locatie), of de aankoop van een of meer producten (inclusief digitale audioproducten) op de website van Connection Ceramics, evenals kosten met betrekking tot de uitvoering van een overeenkomst, worden aan de klant in rekening gebracht en door de klant betaald.
Connection Ceramics berekent de kosten van de dienst of het product volgens de standaardprijslijst, zoals vermeld op de website van Connection Ceramics, tenzij anders aangegeven of opgenomen in een offerte die voor de klant bedoeld is. Wijzigingen in de standaardprijslijst zijn voorbehouden.
​
Connection Ceramics kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes, of een deel daarvan, een kennelijke vergissing of fout bevatten. Een samengestelde offerte verplicht Connection Ceramics niet om een deel van de levering van de dienst of het product tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs uit te voeren.
​
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige leveringen van diensten of producten.
​
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Connection Ceramics verstrekte informatie.
​
Connection Ceramics is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade doordat zij is uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige gegevens of informatie verstrekt door de klant.
Connection Ceramics kan de nakoming van verplichtingen opschorten of de levering stopzetten indien de klant niet volledig of tijdig voldoet aan de betalingsverplichtingen voortvloeiend uit de levering van de dienst of het product.
​
Connection Ceramics kan de nakoming van verplichtingen ook opschorten of de levering stopzetten indien Connection Ceramics na het sluiten van de overeenkomst kennis krijgt van omstandigheden die goede gronden geven om te vrezen dat de klant zijn/haar verplichtingen niet zal nakomen, of indien door vertraging aan de zijde van de klant niet langer van Connection Ceramics kan worden verwacht dat zij de levering van de dienst of het product onder de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden zal uitvoeren.
​
Indien Connection Ceramics tot opschorting of staking overgaat, is zij niet verplicht tot enige schadevergoeding en kosten die op enigerlei wijze hieruit voortvloeien. Indien de staking aan de klant is toe te rekenen, heeft Connection Ceramics recht op schadevergoeding, inclusief directe en indirecte kosten. Connection Ceramics is te allen tijde bevoegd om geen overeenkomst aan te gaan voor de levering van producten of diensten indien Connection Ceramics van mening is dat de producten of diensten niet geschikt zijn voor de klant
De klant kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een periode van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De retourperiode gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen. Alleen een volledig, ongebruikt product in de oorspronkelijke staat zonder enige schade kan worden geretourneerd.
​
Producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt en duidelijk persoonlijk van aard zijn, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd en zijn uitgesloten van de retourtermijn. Aangeboden programma's, digitale audio- en videoproducten en/of digitale geluidsbestanden zijn ook uitgesloten van het herroepingsrecht of de retourtermijn.
​
De retourtermijn is uitsluitend van toepassing op aankopen door consumenten en niet op aankopen door zakelijke klanten.
Indien producten en/of diensten door de klant als pre-order worden besteld, is de leveringsdatum vermeld in deze pre-order altijd indicatief. Connection Ceramics streeft ernaar het product en/of de dienst op deze datum aan de klant te leveren, maar kan op geen enkele wijze aan deze datum worden gehouden noch aansprakelijk worden gesteld indien enige vertraging optreedt of onvoorziene omstandigheden zich voordoen. Dit geldt ook indien de klant al (een deel van) de aankoopprijs heeft betaald.
Connection Ceramics is niet verplicht om enige verplichting jegens de klant na te komen indien zij wordt gehinderd door een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is, en die niet krachtens de wet, een juridische actie of algemeen aanvaarde praktijken voor haar rekening komt.
​
Onder overmacht in deze algemene voorwaarden wordt verstaan, naast wat in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle externe oorzaken, voorzien of onvoorzien, waar Connection Ceramics geen invloed op kan uitoefenen, maar die Connection Ceramics verhinderen haar verplichtingen na te komen.
​
In het geval dat Connection Ceramics een afgesproken online of live sessie niet kan vervullen door ziekte, zal er geen vervanging plaatsvinden. De sessie zal niet doorgaan en zal worden verplaatst naar een andere datum/tijd. Er zal geen restitutie van betaling plaatsvinden.
Betalingen moeten door de klant op de door Connection Ceramics aangegeven wijze vooraf worden gedaan, tenzij anders overeengekomen.
​
Indien de klant een openstaand bedrag niet tijdig betaalt, is de klant van rechtswege in verzuim. De klant is dan wettelijke rente verschuldigd. De rente over het verschuldigde bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot het moment van volledige betaling van het verschuldigde bedrag.
​
Bezwaren tegen het bedrag van een openstaande factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
​
Klachten over te betalen bedragen moeten binnen 7 dagen na de factuurdatum schriftelijk worden gemeld aan Connection Ceramics, anders wordt aangenomen dat de klant de factuur als correct heeft aanvaard.
​
Verrekening met tegenvorderingen is niet toegestaan. Indien de klant in verzuim is of in gebreke blijft bij het tijdig nakomen van zijn verplichtingen, zijn alle redelijke kosten gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant.
Indien de optie tot betaling in termijnen voor een product of dienst is overeengekomen, dient de betaling te worden gedaan op de overeengekomen wijze en op de overeengekomen betalingsdata. De te betalen bedragen en de betalingsdata worden door Connection Ceramics bevestigd in de factuur en/of in de digitale bevestiging op de website.
​
De betalingstermijnen worden beschouwd als fatale termijnen. Dit betekent dat indien een termijn niet wordt betaald op de uiterste datum van de betalingstermijn, de klant in verzuim is. In dat geval heeft Connection Ceramics het recht om haar diensten onmiddellijk op te schorten en/of de overeenkomst met de klant te ontbinden.
​
Connection Ceramics behoudt zich het recht voor om producten en diensten waarvoor een betaling in termijnen is overeengekomen, maar waarbij de klant in verzuim is met de betaling van een of meer termijnen, niet te leveren totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
​
Indien betaling van een of meer overeengekomen termijnen uitblijft, kan Connection Ceramics de overeenkomst ontbinden. In dergelijke gevallen zal zij reeds betaalde termijnen aan de klant terugbetalen, onder aftrek van kosten die verband houden met de vordering.
De Privacyverklaring van Connection Ceramics zoals gepubliceerd op de website van Connection Ceramics is van toepassing met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van de klant door Connection Ceramics.
Als Connection Ceramics aansprakelijk zou zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. De aansprakelijkheid van Connection Ceramics is beperkt tot het maximale bedrag van de betreffende factuur of aankoopprijs en is altijd beperkt tot het bedrag waarop de beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Connection Ceramics in het betreffende geval aanspraak geeft.
​
Connection Ceramics is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade die is ontstaan omdat zij vertrouwde op onjuiste en/of onvolledige gegevens of informatie die door de klant zijn verstrekt.
​
De klant erkent dat enig resultaat mogelijk niet direct zichtbaar en meetbaar is en dat de resultaten afhangen van onder andere de inzet en deelname van de klant. Connection Ceramics geeft geen garanties voor het behalen van een bepaald resultaat door de klant.
De op de website of via geleverde diensten of producten of tijdens online of live programma's verstrekte informatie mag niet worden beschouwd als medisch, therapeutisch of ander professioneel advies of diagnose. In geval van fysieke of mentale klachten dient de klant altijd een bekwame arts en/of therapeut te raadplegen.
Connection Ceramics aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van, vertrouwen op, of acties ondernomen naar aanleiding van de op de website verstrekte informatie en/of via diensten of (digitale audio- of video-)producten en/of tijdens programma's (online of live op locatie). Connection Ceramics is in geval van aansprakelijkheid alleen aansprakelijk voor directe schade.
​
De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van Connection Ceramics.
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen tussen de partijen, behoudt Connection Ceramics alle intellectuele eigendomsrechten op alle tekeningen, ontwerpen, teksten, gegevensdragers of andere informatie, offertes, afbeeldingen, modellen en geluidsbestanden.
​
Connection Ceramics bezit alle rechten, titels en belangen met betrekking tot de website van Connection Ceramics, de Rituelen (zoals het Intentie Ritueel), de producten (inclusief de Connection Cup, Custom Cup Journey, custom Sacred Union Cups en geluidsbestanden), en de links. Intellectuele eigendomsrechten omvatten auteursrechten, merkenrechten, contractuele en licentierechten, en alle andere bestaande intellectuele eigendomsrechten en alle uitbreidingen en vergrotingen daarvan.
De verkoop van de Connection Cup kan door Connection Ceramics met derden worden overeengekomen, waaronder detailhandelsbedrijven, onder voorwaarden en condities die nader overeengekomen moeten worden.
Op alle rechtsverhoudingen waarbij Connection Ceramics partij is, is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland in Amsterdam.
​
KvK-nummer 62633864
​
28 juni 2024